KERN Sarl, services linguistiques, l’un des principaux prestataires de services complets dans le domaine de la gestion globale des langues, a de nouveau été récompensé pour son excellente satisfaction client dans le cadre de l’étude actuelle « Satisfaction client dans le B2B » menée par ServiceValue en coopération avec WELT. Dans la catégorie bureaux de traduction et prestataires de services linguistiques, KERN Sarl a une nouvelle fois su convaincre ses clients avec des solutions sur mesure et innovantes.
Développement continu et technologie en point de mire
Un facteur central de la grande satisfaction des clients de KERN Sarl est le développement continu de ses services et de ses technologies. Ainsi, des mises à jour importantes ont été récemment introduites dans la solution de traduction automatique, spécialement conçues pour répondre aux besoins des entreprises actives au niveau mondial. KERN Sarl évalue en permanence les exigences de ses clients et développe de manière proactive des solutions pour les nouveaux défis. Cette force d’innovation permet à KERN Sarl d’avoir toujours une longueur d’avance et de soutenir ses clients dans le processus global de communication grâce à des outils modernes et d’avant-garde.
Des processus optimisés pour une efficacité maximale
L’optimisation des processus est une autre pierre angulaire du succès de KERN Sarl. Grâce à l’amélioration continue des processus, les entreprises actives au niveau international bénéficient de flux de travail efficaces qui permettent non seulement de réduire les coûts, mais aussi de gagner un temps précieux. L’objectif est de rendre l’ensemble du processus de traduction et de communication aussi fluide que possible pour les clients, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la livraison finale, en passant par la planification du projet.
Des solutions sur mesure et une gestion complète de la qualité
KERN Sarl propose à ses clients une large gamme de services linguistiques adaptés avec précision à leurs besoins. La qualité est la priorité absolue. Une gestion complète de la qualité et des certifications régulières garantissent que tous les services répondent aux normes les plus élevées. Les clients de KERN Sarl bénéficient ainsi de tous les services linguistiques d’une seule source, ce qui garantit un flux de travail efficace et optimisé.
Un réseau mondial et une proximité avec les clients
Grâce à son réseau international de filiales et à son interconnexion globale, KERN Sarl offre à ses clients un haut niveau de flexibilité et d’accessibilité. Les entreprises qui opèrent à l’échelle mondiale bénéficient d’interlocuteurs sur place et d’un suivi sans faille sur tous les continents. Cette présence mondiale permet à KERN Sarl de fournir des solutions rapides et fiables pour chaque exigence dans le domaine de la communication internationale.
Confiance et longue expertise dans la gestion globale des langues
KERN Sarl a une expérience de plusieurs décennies dans le domaine de la gestion des langues et s’est établie comme un partenaire de confiance pour les entreprises qui ont besoin d’une communication fluide et efficace sur le marché mondial. Grâce à la combinaison de technologies innovantes, de services sur mesure et de processus optimisés, KERN Sarl est en mesure d’aider ses clients de manière optimale à faire face aux exigences internationales en matière de communication.
Avertissement : cette distinction repose sur l’étude indépendante « Satisfaction client dans le B2B » réalisée par ServiceValue GmbH en collaboration avec WELT. Dans le cadre de cette étude, 48 996 avis ont été recueillis sur 482 entreprises et prestataires issus de 40 secteurs. L’enquête a été menée de manière indépendante via un panel d’accès en ligne entre août et septembre 2024. Les participants ont évalué leur satisfaction globale à l’aide d’une échelle standardisée allant de « extrêmement satisfait » (1) à « très insatisfait » (7).