Complexe informatie helder, begrijpelijk en afgestemd op de doelgroep presenteren – voor bedrijven, overheidsinstellingen en organisaties.
Complexe informatie helder, begrijpelijk en afgestemd op de doelgroep presenteren – voor bedrijven, overheidsinstellingen en organisaties.
Professionele vertalingen in eenvoudige taal
Informatie is pas echt toegankelijk als mensen die kunnen begrijpen.
Eenvoudige taal verlaagt taalbarrières en maakt complexe informatie voor meer mensen begrijpelijk. Hiervoor gelden vaste regels voor woordkeuze, zinsbouw, structuur en vormgeving.
KERN helpt bedrijven en overheidsinstellingen om bestaande teksten om te zetten naar eenvoudige taal. Daarbij houden we rekening met de toepassing, de doelgroep en het gebruikte medium.
Van informatieborden en digitale displays tot technische handleidingen: we kunnen uiteenlopende soorten informatie helder en eenvoudig formuleren.
Op verzoek baseren we het proces op de aanbevelingen van DIN SPEC 33429:2025-03 voor eenvoudige Duitse taal.
Onze experts adviseren u over de tekst, het medium, de doelgroep en een passende aanpak.
Waarom eenvoudige taal?
Veel informatie bevat vaktermen, lange zinnen of ingewikkelde verbanden. Dat kan het lastig maken om de informatie te begrijpen.
Eenvoudige taal maakt informatie zo toegankelijk dat mensen de belangrijkste boodschappen sneller oppikken en beter begrijpen.
Daar hebben bijvoorbeeld de volgende mensen baat bij:
• mensen met leermoeilijkheden
• mensen die moeite hebben met lezen
• mensen met beperkte kennis van het Nederlands
• ouderen
• mensen met neurologische aandoeningen, zoals dementie of afasie
• mensen met cognitieve beperkingen
• mensen die informatie snel en eenduidig moeten begrijpen
Eenvoudige taal kan zo een belangrijke bijdrage leveren aan toegankelijkheid, inclusie en volwaardige deelname aan de samenleving.
Eenvoudige taal voor verschillende media en situaties
Eenvoudige taal wordt allang niet meer alleen op websites gebruikt.
Het gaat erom dat mensen begrijpelijke informatie kunnen vinden op de plek waar ze die nodig hebben.
Vooral in de openbare ruimte moeten mensen informatie snel en zonder misverstanden kunnen begrijpen.
KERN helpt om informatie begrijpelijk te maken voor bijvoorbeeld:
• huisartsenpraktijken
• ziekenhuizen
• overheidsinstanties
• luchthavens
• treinstations
• onderwijsinstellingen
• evenementenlocaties
• openbare gebouwen
• bedrijven en productielocaties
Het kan gaan om wegwijzers, veiligheidsinstructies, gedragsregels of informatie over procedures.
Naast de taal spelen ook de structuur, leesbaarheid en combinatie van tekst en visuele elementen een belangrijke rol.
Op treinstations en bij haltes moeten reizigers veel informatie binnen enkele seconden kunnen begrijpen.
Eenvoudige taal helpt vervoersbedrijven om informatie voor meer mensen toegankelijk te maken.
Het kan bijvoorbeeld gaan om:
• informatie op perrons
• teksten op informatieschermen
• mededelingen over vertragingen en geannuleerde treinen
• informatie over spoorwijzigingen
• routebeschrijvingen binnen stations
• informatie over tickets en vervoersbewijzen
• informatie over toegankelijkheid en mobiliteitsdiensten
• reisinformatie
• veiligheids- en gedragsregels
• informatie op websites en in apps
Dergelijke oplossingen zijn bijvoorbeeld geschikt voor de Deutsche Bahn en andere spoorweg- en vervoersbedrijven.
Korte teksten, eenduidige woordkeuze en een duidelijke opbouw van de informatie helpen reizigers in situaties waarin ze snel moeten handelen.
Op luchthavens komen complexe processen, grote tijdsdruk en een zeer diverse groep reizigers samen.
Eenvoudige taal kan belangrijke informatie toegankelijker maken.
Denk bijvoorbeeld aan:
• instructies voor het inchecken
• informatie over de veiligheidscontrole
• informatie over gates en het instappen
• bewegwijzering
• informatie over bagage
• informatie bij vluchtwijzigingen
• veiligheidsinstructies
• instructies voor mensen die hulp nodig hebben
• digitale informatiesystemen
• websites en apps
KERN houdt daarbij ook rekening met de beschikbare ruimte en de technische eisen van digitale informatieschermen.
Medische en praktische informatie voor patiënten is vaak ingewikkeld.
Eenvoudige taal kan helpen om procedures en belangrijke informatie begrijpelijker te maken.
Denk bijvoorbeeld aan:
• informatieborden in huisartsenpraktijken
• patiënteninformatie
• praktijkprocedures
• informatie ter voorbereiding op onderzoeken
• formulieren en toelichtingen
• informatie van ziekenhuizen
• gezondheidsinformatie
• informatie over geneesmiddelen
• websites en patiëntenportalen
Bij medische informatie zijn inhoudelijke juistheid en eenduidige formuleringen extra belangrijk.
Technische informatie kan bijzonder complex zijn.
Vaktermen, lange procedures en talrijke veiligheidsinstructies maken het vaak lastig om producten en apparaten te gebruiken.
KERN combineert expertise in technische documentatie en vakvertalingen met het begrijpelijk formuleren van informatie.
Denk bijvoorbeeld aan:
• gebruiksaanwijzingen
• gebruiksinstructies
• beknopte handleidingen
• montagehandleidingen
• installatiehandleidingen
• onderhoudsinformatie
• veiligheidsinstructies
• werkinstructies
• digitale helpteksten
• productinformatie
• opleidingsmateriaal
Complexe procedures worden logisch opgebouwd en helder uitgelegd.
Daarbij mag het vereenvoudigen van de taal niets veranderen aan belangrijke technische of veiligheidsrelevante informatie.
Teksten in eenvoudige taal laten inspreken
Informatie hoeft niet alleen te worden gelezen.
Audioversies kunnen informatie nog toegankelijker maken.
Daarom helpt KERN ook bij het inspreken van teksten in eenvoudige taal.
Mogelijke toepassingen zijn:
- websites
- informatieportalen
- uitleg en toelichtingen
- apps
- audiogidsen
- e-learning
- informatiesystemen
- patiënteninformatie
- reisinformatie
- gebruikshandleidingen
- openbare informatiebronnen
Afhankelijk van het project kunnen professionele stemacteurs of geschikte digitale spraakoplossingen worden ingezet.
Daarbij worden het spreektempo, de intonatie en de pauzes afgestemd op een zo begrijpelijk mogelijke overdracht van de informatie.
Klanten uit de publieke sector vertrouwen op ons
Overheidsinstanties, publieke organisaties en instellingen vertrouwen op de taaldiensten van KERN. Deze selectie laat zien met welke klanten uit de publieke sector we samenwerken op het gebied van meertalige en begrijpelijke communicatie.
Van vakteksten tot websites: eenvoudige taal voor uw content
Veel teksten die KERN vertaalt en lokaliseert, kunnen ook worden aangepast om de informatie begrijpelijker over te brengen.
Daartoe behoren onder meer:
technische informatie
Gebruiksaanwijzingen, technische documentatie, veiligheidsinstructies en productbeschrijvingen.
geneeskunde en gezondheidszorg
Patiënteninformatie, gezondheidsinformatie, informatiemateriaal en organisatorische aanwijzingen.
recht en bestuur
Informatie van overheidsinstanties, toelichtingen, formulieren, besluiten en algemene juridische informatie.
financiële communicatie
Algemene financiële informatie, klantinformatie, toelichtingen en begrijpelijke uitleg over complexe processen.
personeelszaken en interne communicatie
Informatie voor medewerkers, documenten voor onboarding, opleidingsmateriaal, bedrijfsinformatie en interne richtlijnen.
marketing en bedrijfscommunicatie
Websites, brochures, informatiemateriaal, productinformatie en bedrijfsinformatie.
software en digitale inhoud
Apps, gebruikersinterfaces, online handleidingen, portalen en digitale informatiesystemen.
e-learning en opleidingen
Leerteksten, toelichtingen, handleidingen en digitaal lesmateriaal.
Eenvoudige taal volgens duidelijke regels
Eenvoudige taal is veel meer dan alleen een tekst inkorten.
Bij het schrijven houden we onder meer rekening met:
- korte, overzichtelijke zinnen
- zoveel mogelijk bekende en concrete woorden
- verklaring van moeilijke begrippen
- eenduidige formuleringen
- consistent gebruik van termen
- een duidelijke opbouw van de informatie
- logisch ingedeelde alinea’s en koppen
- begrijpelijke opsommingen
- passende afbeeldingen en symbolen
- een goed leesbare vormgeving
- de mogelijkheden van het gebruikte medium
De DIN SPEC 33429:2025-03 biedt hiervoor uniforme aanbevelingen voor eenvoudige Duitse taal.
Op verzoek stemmen we het schrijfproces specifiek af op deze aanbevelingen.
Kwaliteit door controle en afstemming op de doelgroep
Of een tekst begrijpelijk is, bepaalt uiteindelijk de doelgroep zelf.
Daarom kan bij dergelijke projecten een extra
begrijpelijkheidstest worden opgenomen in het proces.
Daarbij kunnen ook mensen uit de doelgroep worden betrokken om de tekst te beoordelen.
Hun bevindingen worden vervolgens verwerkt in de finale versie.
Zo ontstaat niet zomaar een tekst in vereenvoudigde taal, maar informatie die optimaal is afgestemd op de situatie waarin deze wordt gebruikt.
Uw project voor eenvoudige taal bij KERN
We bekijken de brontekst, de doelgroep, het medium en de gebruikscontext.
Samen bepalen we de omvang, het gewenste taalniveau en de kwaliteitseisen.
We zetten de informatie gestructureerd en afgestemd op de doelgroep om naar eenvoudige taal.
Waar nodig betrekken we de opbouw, afbeeldingen, symbolen en eisen van het medium bij het proces.
De inhoud wordt gecontroleerd op taal en betekenis.
Afhankelijk van het project kan ook een extra begrijpelijkheidstoets worden uitgevoerd.
U ontvangt de finale versie in het gewenste formaat, voor drukwerk, websites, audio of digitale systemen.
Waarom kiezen voor KERN voor eenvoudige taal?
KERN heeft jarenlange ervaring met het professioneel toegankelijk maken van complexe vakinhoud.
Techniek, geneeskunde, recht, financiën en overheidscommunicatie stellen elk andere eisen aan begrijpelijke teksten.
Van documenten en websites tot informatieschermen en audiomateriaal: we houden rekening met diverse communicatiekanalen.
Ook in vereenvoudigde teksten zijn consistent gebruikte termen en duidelijk omschreven begrippen belangrijk.
KERN ondersteunt zowel afzonderlijke documenten als grote hoeveelheden informatie die regelmatig worden bijgewerkt.
Eenvoudige taal kan worden geïntegreerd in bestaande processen voor vertaling, lokalisatie en contentbeheer.
Eenvoudige taal voor bedrijven en overheidsinstellingen
Eenvoudige taal is vooral interessant voor:
• Overheidsinstanties en openbare diensten
• Vervoersbedrijven en mobiliteitsaanbieders
• Spoorwegmaatschappijen
• Luchthavens
• Ziekenhuizen en huisartsenpraktijken
• Verzekeringsmaatschappijen
• Banken en financiële dienstverleners
• Energiebedrijven
• Industriebedrijven
• Onderwijsinstellingen
• Verenigingen en organisaties
• Softwareleveranciers
• Beheerders van digitale platforms
Overal waar informatie voor zo veel mogelijk mensen toegankelijk moet zijn, kan begrijpelijke communicatie een belangrijke meerwaarde bieden.
Veelgestelde vragen over eenvoudige taal
Wat is eenvoudige taal?
Eenvoudige taal is een bijzonder begrijpelijke vorm van het Nederlands. Kenmerkend zijn een duidelijke structuur, korte zinnen en woorden die zo makkelijk mogelijk te begrijpen zijn. Eenvoudige taal is vooral bedoeld voor mensen die moeite hebben met ingewikkeld standaardtaalgebruik.
Wat is het verschil tussen eenvoudige taal en makkelijke taal?
Voor eenvoudige taal gelden veel strengere regels dan voor gemakkelijke taal. Gemakkelijke taal maakt teksten ook minder ingewikkeld, maar biedt meer vrijheid in woordkeuze, zinsbouw en vormgeving.
Welke teksten kan KERN omzetten naar eenvoudige taal?
KERN kan onder meer websites, informatiemateriaal, technische handleidingen, patiënteninformatie, formulieren, opleidingsmateriaal en digitale content omzetten naar eenvoudige taal. In principe komen veel teksten in aanmerking die KERN ook op de gebruikelijke manier vertaalt.
Kan KERN technische handleidingen omzetten naar eenvoudige taal?
Ja. Bedieningshandleidingen, gebruiksaanwijzingen, werkinstructies en veiligheidsinstructies kunnen overzichtelijker worden opgebouwd en begrijpelijker worden geformuleerd. Daarbij moeten de technische juistheid en alle veiligheidsrelevante informatie behouden blijven.
Is eenvoudige taal geschikt voor informatieborden, treinstations en luchthavens?
Ja. Eenvoudige taal kan bijvoorbeeld worden gebruikt voor informatieborden, wegwijzers, perroninformatie, informatieschermen, reisinformatie en veiligheidsinstructies. Daarbij is het belangrijk om de tekst, de vormgeving en de gebruikssituatie in samenhang te bekijken.
Kunnen teksten in eenvoudige taal ook worden ingesproken?
Ja. Teksten in eenvoudige taal kunnen ook als audioversie worden aangeboden. Dat is bijvoorbeeld geschikt voor websites, apps, informatievoorzieningen, audiogidsen en digitaal lesmateriaal.
Kan KERN teksten in eenvoudige taal ook naar andere talen vertalen?
Ja. KERN kan begrijpelijke teksten combineren met professionele vertaling en lokalisatie. Bij vertaling naar andere talen worden de teksten afgestemd op de taalkundige, culturele en doelgroepspecifieke eisen.
Hoe verloopt een project voor eenvoudige taal bij KERN?
Eerst analyseren we de brontekst, de doelgroep, het medium en het gebruiksdoel. Vervolgens maken we de inhoud begrijpelijk, controleren we deze en leveren we de finale versie aan in het gewenste formaat. Afhankelijk van het project kan ook een extra begrijpelijkheidstest worden uitgevoerd.