{"id":11049,"date":"2026-01-06T16:59:15","date_gmt":"2026-01-06T15:59:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.e-kern.com\/agb\/"},"modified":"2026-02-16T16:55:41","modified_gmt":"2026-02-16T15:55:41","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.e-kern.com\/de-at\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"\t\t
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Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (KERN Austria GmbH)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Allgemeines<\/h3>

Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr unseren gesamten Gesch\u00e4ftsverkehr mit unseren Kunden. Der Anwendung s\u00e4mtlicher anderslautender Einkaufs- und Lieferbedingungen des Kunden wird hiermit ausdr\u00fccklich widersprochen, es sei denn, dass wir sie im Einzelfall explizit anerkannt haben. Die AGB werden von den Kunden mit Auftragserteilung anerkannt und gelten f\u00fcr die gesamte Dauer der Gesch\u00e4ftsverbindung, auch wenn wir auf die AGB bei der Annahme einzelner Auftr\u00e4ge nicht mehr Bezug nehmen. Sie gelten auch f\u00fcr k\u00fcnftige Gesch\u00e4fte. Kunden sind sowohl die juristischen als auch die nat\u00fcrlichen Personen.<\/p>

1. Auftr\u00e4ge<\/h3>

Auftr\u00e4ge jeder Art m\u00fcssen den Gegenstand des Gesch\u00e4fts zweifelsfrei erkennen lassen. M\u00fcndliche Nebenabreden sowie \u00c4nderungen von Auftr\u00e4gen gelten nur vorbehaltlich unserer schriftlichen Best\u00e4tigung. Wir haften nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Ausf\u00fchrungsm\u00e4ngel, die durch unrichtige, unvollst\u00e4ndige, missverst\u00e4ndliche und unleserliche Angaben des Auftraggebers, auch solche in den \u00dcbersetzungsvorgaben, entstehen. Wir sind berechtigt, nach vorbehaltloser Best\u00e4tigung eines Auftrags zur\u00fcckzutreten, wenn eine bei uns nachtr\u00e4glich eingegangene Auskunft \u00fcber den Kunden nicht befriedigend ist.<\/p>

Besonderheiten beim Sprachentraining<\/strong><\/p>

Das Vertragsverh\u00e4ltnis beginnt mit der Anmeldung des Teilnehmers und unserer Annahme. Die Dauer des Unterrichtsverh\u00e4ltnisses ergibt sich aus dem jeweils vereinbarten Unterricht bzw. Kurs. Wir behalten uns das Recht vor, in Ausnahmef\u00e4llen den Inhalt des Unterrichts abzu\u00e4ndern sowie Kurse aus organisatorischen oder \u00e4hnlichen Gr\u00fcnden zu verlegen oder abzusagen.<\/p>

2. Ausf\u00fchrung durch Dritte<\/h3>

Wir d\u00fcrfen uns zur Ausf\u00fchrung aller Gesch\u00e4fte, wenn wir es nach unserem Ermessen f\u00fcr zweckm\u00e4\u00dfig und sinnvoll erachten, Dritter bedienen. Wir haften nur f\u00fcr die sorgf\u00e4ltige Auswahl Dritter. Au\u00dfer im Zusammenhang mit Dolmetscheins\u00e4tzen und Sprachunterricht bed\u00fcrfen Kontakte zwischen dem Kunden und den von uns beauftragten Dritten unserer Genehmigung.\u00a0<\/p>

3. Angebote und Preise<\/h3>

Alle Angebote und Preise sind freibleibend. Sie k\u00f6nnen ohne gesonderte Mitteilung den tats\u00e4chlichen Gegebenheiten und dem ver\u00e4nderten Aufwand angepasst werden. Die Preise gelten in Euro, wenn keine andere W\u00e4hrung vereinbart wurde. Alle in unseren Angeboten genannten Preise sind Nettopreise ohne Steuer. Zahlungsziele, Skonti oder sonstige Abz\u00fcge werden nicht gew\u00e4hrt, es sei denn, sie sind ausdr\u00fccklich vereinbart. Besondere Leistungen bedingen einem Aufschlag oder werden nach Aufwand abgerechnet.<\/p>

Besonderheiten beim \u00dcbersetzen und Fremdsprachensatz<\/strong>
Soweit schriftlich nicht anders angegeben, verstehen sich die angebotenen Preise bei \u00dcbersetzungsleistungen als Preise pro \u00fcbersetzte Zeile. Eine Zeile z\u00e4hlt maximal f\u00fcnfzig Anschl\u00e4ge inklusive Leerzeichen. L\u00e4ngere Zeilen werden entsprechend in Zeilen von maximal f\u00fcnfzig Anschl\u00e4gen umgerechnet. Angefangene Zeilen von mehr als drei\u00dfig Anschl\u00e4gen gelten als volle Zeilen. Es wird ein Mindestsatz berechnet, falls der vereinbarte Zeilenpreis multipliziert mit der Zeilenzahl den Mindestsatz nicht \u00fcbersteigt. Beglaubigungen, Adaptionen von fremdsprachigen Werbetexten, Website- und Softwarelokalisierung, Texterfassung, Satz- und Druckarbeiten, Formatierungs- und Konvertierungsarbeiten, Korrekturlesen, Eilzuschl\u00e4ge, das Anlegen und Erweitern einer Terminologieliste oder eines Glossars werden getrennt nach Aufwand oder nach Vereinbarung in Rechnung gestellt.<\/p>

Besonderheiten beim Dolmetschen<\/strong>
Die vom Dolmetscher f\u00fcr den Reiseweg zum Dolmetschort und zur\u00fcck ben\u00f6tigte Zeit wird mit dem f\u00fcr die Dolmetscherleistung veranschlagten Stundensatz zus\u00e4tzlich zur Dolmetsch- und Anwesenheitszeit verg\u00fctet. Anfallende Spesen (Fahrt-, Hotel- und Verpflegungskosten etc.) gehen zu Lasten des Auftraggebers. Der Sitz der jeweils bearbeitenden Gesch\u00e4ftsstelle ist der Ort des Reisebeginns und des Reiseendes, sofern nicht vertraglich ein anderer Ort des Reisebeginns und Reiseendes vereinbart wurde. Vorbehaltlich abweichender Vereinbarung wird die \u00dcberstunde mit einem Preiszuschlag von drei\u00dfig Prozent verg\u00fctet. Es gelten angefangene Stunden als volle Stunden und angebrochene Tage als volle Tage.<\/p>

Besonderheiten beim Sprachentraining\u00a0<\/strong>
Soweit schriftlich nicht anders angegeben, verstehen sich die angebotenen Preise bei Sprachkursleistungen als Preise pro Sprachkurseinheit. Es wird eine Mindestanzahl an Sprachkurseinheiten angesetzt. Kursmaterialien, Pr\u00fcfungen, Zertifizierungen und weitere Zusatzleistungen werden getrennt nach Aufwand oder nach Vereinbarung in Rechnung gestellt. Soweit nicht anders vereinbart, wird bei Sprachentraining au\u00dferhalb unserer Gesch\u00e4ftsstellen die vom Sprachlehrer f\u00fcr den Reiseweg zum Sprachkursort und zur\u00fcck ben\u00f6tigte Zeit nach Aufwand verg\u00fctet. Anfallende Spesen (Fahrt-, Hotel- und Verpflegungskosten etc.) gehen zu Lasten des Auftraggebers. Der Sitz der jeweils bearbeitenden Gesch\u00e4ftsstelle ist der Ort des Reisebeginns und des Reiseendes, sofern nicht vertraglich ein anderer Ort des Reisebeginns und Reiseendes vereinbart wurde.<\/p>

4. Leistungen<\/h3>

Die in Auftrag gegebenen und von uns angenommenen Leistungen werden von uns laut Auftrag und dieser AGB ausgef\u00fchrt. Eine \u00fcber den Auftrag hinausgehende Leistung schulden wir nicht. Bei Stornierung des Auftrags sind wir berechtigt, dem Kunden Stornogeb\u00fchren und Ausfallhonorare bis zu hundert Prozent des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen.<\/p>

Besonderheiten beim \u00dcbersetzen und Fremdsprachensatz<\/strong>
Soweit nicht schriftlich anders vereinbart, erstellen und liefern wir eine Fach\u00fcbersetzung. Beglaubigungen, Ver\u00f6ffentlichungen, Erstellen und Adaptieren von fremdsprachigen Werbetexten, Website- und Softwarelokalisierung, Texterfassung, Satz- und Druckarbeiten, Formatierungs- und Konvertierungsarbeiten, Korrekturlesen, Eilauftr\u00e4ge, das Anlegen, Erweitern und Einsetzen einer bestimmten Terminologie oder eines Glossars\u00a0oder redaktioneller Vorgaben\u00a0sind rechtzeitig bei Auftragserteilung anzugeben, damit unsererseits entsprechend disponiert werden kann. F\u00fcr ungenaue, unklare, unvollst\u00e4ndige, fehlerhafte und falsche Informationen oder Begriffe innerhalb der vom Kunden zur Verf\u00fcgung gestellten Ausgangstexte, Vorlagen, Informationen\u00a0und\u00a0Wortsammlungen, Terminologie oder eines Glossars oder redaktioneller Vorgaben\u00a0oder in der Formulierung des Auftrags haften wir nicht.\u00a0Wir haften des Weiteren nicht, falls der vorgenannte Verwendungszweck bei Auftragserteilung verschwiegen wird bzw. der Text zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt ver\u00f6ffentlicht oder f\u00fcr Werbezwecke verwendet wird.\u00a0Mangels eines Post-Editing-Prozesses ist die Haftung einer durch eine maschinelle L\u00f6sung erstellten \u00dcbersetzung ausgeschlossen.\u00a0Bei Eilauftr\u00e4gen, die das Aufteilen der Leistung auf mehrere Mitarbeiter erforderlich machen, kann f\u00fcr eine einheitliche Terminologie keine Gew\u00e4hr \u00fcbernommen werden. Schadensersatzforderungen und K\u00fcrzungen der Rechnungen sind ausgeschlossen.\u00a0Dies umfasst auch einen Schadensersatz, der dadurch entsteht, dass aufgrund eines \u00dcbersetzungsfehlers oder einer mangelhaften Adaption die Ver\u00f6ffentlichung oder Werbung wiederholt werden muss, weil die entsprechenden Angaben bei Auftragserteilung nicht an uns erfolgt sind.\u00a0Das Anlegen oder Erweitern einer Terminologie oder eines Glossars erfolgt nur nach ausdr\u00fccklicher Vereinbarung. Voraussetzung ist, dass ausreichende Unterlagen, wie beispielsweise Terminologiedatenbanken, Vor\u00fcbersetzungen, Wortlisten oder Glossare bei Auftragserteilung zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p>

Besonderheiten beim Dolmetschen<\/strong>
Der Kunde ist bei Dolmetschauftr\u00e4gen verpflichtet, uns die Art der Dolmetschleistung (Verhandlungs-, Simultan- oder Konsekutivdolmetschen etc.), die ben\u00f6tigte Dolmetsch- und Konferenztechnik, den exakten Veranstaltungsort und -termin sowie die Ansprechpartner rechtzeitig bekanntzugeben. Der Kunde verpflichtet sich, uns fr\u00fchzeitig, mindestens jedoch ein bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn, entsprechende Einarbeitungsmaterialien zur Verf\u00fcgung zu stellen und, soweit erforderlich, unsere Dolmetscher in einem dem Veranstaltungsort naheliegenden Hotel standesgem\u00e4\u00df unterzubringen.<\/p>

Besonderheiten beim Sprachentraining<\/strong>
Der Kunde schlie\u00dft mit uns, falls nicht ausdr\u00fccklich anders vereinbart, einen Vertrag \u00fcber mindestens 10 Unterrichtseinheiten \u00e0 45 Minuten (KERN One-to-One) bzw. 20 Unterrichtseinheiten \u00e0 45 Minuten (KERN Family), die im in der Anmeldung angegebenen Zeitraum angeboten werden. Bei Nachhilfeunterricht und Sprachkursen f\u00fcr Kinder dauert eine Einheit 60 Minuten, diese Kurse werden mit mindestens 5 Unterrichtseinheiten \u00e0 60 Minuten gebucht. Ein Unterrichtstermin besteht aus mindestens 2x 45 Minuten bzw. 1x 60 Minuten bei Kindern. Gruppenkurse (KERN Family) finden nur bei einer Anzahl von mindestens vier angemeldeten Teilnehmern statt. Nach Vereinbarung kann gegen eine Erh\u00f6hung der Kursgeb\u00fchren oder durch Reduzierung der Gesamteinheitenzahl der Unterricht in einer Zweier- oder Dreiergruppe stattfinden. Der Auftraggeber ist verpflichtet, fr\u00fchzeitig – mindestens jedoch ein bis zwei Wochen vor Sprachkursbeginn –\u00a0den Einstufungstest durchzuf\u00fchren und uns die Ergebnisse zu \u00fcbermitteln. Wir sind bestrebt, f\u00fcr die Vertragsdauer des Unterrichts die gleichen Lehrkr\u00e4fte einzusetzen. Sollte es dennoch aus jedwelchen Gr\u00fcnden zu einem Lehrkr\u00e4ftewechsel kommen, so sind daraus f\u00fcr den Teilnehmer keine R\u00fcckforderungen oder Abz\u00fcge aus Vorauszahlungen der Kursgeb\u00fchren abzuleiten.<\/p>

5. Lieferfristen und Teillieferung<\/h3>

Lieferfristen werden nach bestem Wissen und Gewissen angegeben und k\u00f6nnen immer nur voraussichtliche Liefertermine sein. Sie gelten nicht als verbindliche Zusicherung. Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Teillieferungen zu den vereinbarten Bedingungen abzunehmen.<\/p>

6. St\u00f6rungen, h\u00f6here Gewalt, Schlie\u00dfung und Einschr\u00e4nkung des Betriebs, Netz- und Serverfehler, Viren<\/h3>

Wir haften nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch St\u00f6rung unseres Betriebs verursacht wurden, insbesondere durch h\u00f6here Gewalt, beispielsweise Naturereignisse, Streiks, Verkehrsst\u00f6rungen, verkehrsbedingte Versp\u00e4tungen, Netz- und Serverfehler, f\u00fcr nicht von uns vertretbare Verbindungs- und \u00dcbertragungsfehler und sonstige St\u00f6rungen und Abwesenheit von Lehrkr\u00e4ften oder Dolmetschern. Wir sind in diesen F\u00e4llen berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Das Gleiche gilt, wenn wir aus einem wichtigen Grund den Betrieb, insbesondere den Online-Service, an einzelnen Tagen oder f\u00fcr bestimmte Zeit ganz oder teilweise schlie\u00dfen bzw. einschr\u00e4nken m\u00fcssen.<\/p>

Wir haften nicht f\u00fcr durch Viren, Trojaner, Autodialer, Spammail oder vergleichbare Daten verursachte Sch\u00e4den. Unsere EDV-Anlagen (Netzwerk, Workstations, Programme, Dateien usw.) werden regelm\u00e4\u00dfig auf derartige Viren und Daten \u00fcberpr\u00fcft. Bei Lieferungen von Dateien per DF\u00dc (Modem), E-Mail oder anderen Fern\u00fcbertragungen ist der Kunde f\u00fcr eine endg\u00fcltige Viren- und Daten\u00fcberpr\u00fcfung der \u00fcbertragenen Daten und Textdateien zust\u00e4ndig. Eventuelle Schadensersatzanspr\u00fcche werden von uns nicht anerkannt. Die elektronische \u00dcbertragung erfolgt auf Risiko des Kunden. Wir haften nicht f\u00fcr schadhafte, unvollst\u00e4ndige oder verlorengegangene Texte und Daten durch die elektronische \u00dcbertragung.<\/p>

Besonderheiten beim Sprachentraining<\/strong>
Kommt nach Vertragsabschluss aufgrund der Abwesenheit einer Lehrkraft kein Unterricht zustande, k\u00f6nnen bereits geleistete Vorauszahlungen anteilig an den Anmeldenden r\u00fcckerstattet werden, wenn wir nicht innerhalb einer Frist von 6 Monaten Ersatzleistungen anbieten. Werden die Ersatzleistungen seitens des Teilnehmers nicht akzeptiert, ergibt sich daraus kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung von bereits ausgeglichenen Kursgeb\u00fchren.<\/p>

7. Annahme\u00a0<\/h3>

Die Annahme der Leistung bzw. Lieferung einschlie\u00dflich Teillieferungen ist eine Hauptpflicht des Kunden. Unterl\u00e4sst der Kunde die Annahme oder lehnt er diese ab, dann befindet er sich ohne weitere Mahnung in Annahmeverzug und haftet f\u00fcr alle entstehenden Sch\u00e4den.<\/p>

8. Reklamationen<\/h3>

Reklamationen werden im kaufm\u00e4nnischen Verkehr nur anerkannt, wenn sie bei offensichtlichen M\u00e4ngeln unverz\u00fcglich nach \u00dcbertragung der \u00dcbersetzung oder nach Erbringung der Leistung, bei erkennbaren M\u00e4ngeln unverz\u00fcglich nach der vorzunehmenden \u00dcberpr\u00fcfung der \u00dcbersetzung oder der Leistung, bei versteckten M\u00e4ngeln unverz\u00fcglich nach ihrer Entdeckung bei uns unter substantiierter Bezeichnung des Mangels schriftlich erfolgen. Auch im nicht-kaufm\u00e4nnischen Verkehr m\u00fcssen Reklamationen unter genauer Angabe des Mangels schriftlich erfolgen. Im kaufm\u00e4nnischen und im nicht-kaufm\u00e4nnischen Verkehr sind bei offensichtlichen M\u00e4ngeln nach Ablauf von zwei Wochen nach \u00dcbertragung der \u00dcbersetzung bzw. nach Erbringung der Leistung, bei erkennbaren M\u00e4ngeln nach Ablauf von vier Wochen nach \u00dcbertragung der \u00dcbersetzung bzw. nach Erbringung der Leistung, ansonsten nach Ablauf von vier Wochen nach Entdeckung eines versteckten Mangels durch den Kunden s\u00e4mtliche M\u00e4ngelr\u00fcgen ausgeschlossen. Bei begr\u00fcndeten, ordnungsgem\u00e4\u00df ger\u00fcgten M\u00e4ngeln haben wir das Recht, nach unserer Wahl die \u00dcbersetzung oder die Leistung mindestens zweimal nachzubessern oder neu zu erstellen. Der Kunde bleibt zur Annahme der erbrachten Leistung und zur Zahlung verpflichtet.<\/p>

Besonderheiten beim Sprachentraining<\/strong>
Reklamationen bez\u00fcglich der Unterrichtsleistungen seitens der Lehrkraft m\u00fcssen bereits im Verlauf eines Sprachkurses angezeigt werden. Sie m\u00fcssen uns fr\u00fchestm\u00f6glich im Kursverlauf unter genauer Beschreibung des Mangels schriftlich bekannt gegeben werden. M\u00e4ngelr\u00fcgen nach Abschluss eines Sprachkurses kann nicht mehr entsprochen werden. Bei begr\u00fcndeten Reklamationen haben wir das Recht, bis zu zweimal einen Wechsel der Lehrkraft vorzunehmen. Der Kunde bleibt zur Annahme der erbrachten Leistung und zur Zahlung verpflichtet.<\/p>

9. Lieferverzug, Unm\u00f6glichkeit, R\u00fccktritt und Schadensersatz<\/h3>

Zum R\u00fccktritt vom Vertrag bzw.\u00a0zur Selbstvornahme der Leistung ist der Kunde in den F\u00e4llen des Leistungsverzugs, der Nachbesserung und der zu vertretenden Unm\u00f6glichkeit sowie in sonstigen F\u00e4llen nur berechtigt, wenn die Frist erheblich \u00fcberschritten ist und er eine angemessene Nachfrist gesetzt hat. Im kaufm\u00e4nnischen Verkehr haften wir f\u00fcr nicht fristgerechte Lieferung, bei Nichterf\u00fcllung und Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrunde, mit Ausnahme solcher bei Vorsatz und grober Fahrl\u00e4ssigkeit sowie f\u00fcr Erf\u00fcllungsgehilfen und im Falle leichter Fahrl\u00e4ssigkeit nur, soweit wesentliche Vertragspflichten verletzt worden sind und nicht f\u00fcr verursachte Mangelfolgesch\u00e4den, sonstige mittelbare Sch\u00e4den und entgangenen Gewinn. Die Haftung wird im \u00dcbrigen im kaufm\u00e4nnischen und im nichtkaufm\u00e4nnischen Verkehr bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit auf das Doppelte des Rechnungswertes der schadensstiftenden Lieferung oder Leistung und auf maximal zwanzigtausend Euro sowie im kaufm\u00e4nnischen Verkehr bei Vorsatz und grober Fahrl\u00e4ssigkeit der Erf\u00fcllungsgehilfen auf das Dreifache des Rechnungswertes der schadensstiftenden Lieferung oder Leistung und auf maximal drei\u00dfigtausend Euro beschr\u00e4nkt. Die hierin genannte Schadensersatzpflicht beschr\u00e4nkt sich stets auf typische, bei Vertragsabschluss vorhersehbare, direkte Sch\u00e4den. Die Haftungsgrenzen erniedrigen sich betragsm\u00e4\u00dfig auf ein Drittel, wenn der Kunde gegen Sch\u00e4den versichert ist. Der Kunde unterliegt umfassenden Mitwirkungspflichten. Er verpflichtet sich, jede von uns gelieferte Leistung auf Mangelfreiheit und auf Verwendbarkeit in der konkreten Situation zu pr\u00fcfen, bevor er die Leistung anderweitig einsetzt. F\u00fcr Folgesch\u00e4den, wie etwa fehlerhaften Druck, haften wir nicht, wenn der Kunde seine Mitwirkungspflicht nicht umfassend und rechtzeitig erf\u00fcllt hat.<\/p>

Besonderheiten beim \u00dcbersetzen<\/strong>
Will der Kunde den \u00fcbersetzten Text ver\u00f6ffentlichen oder zu Werbezwecken verwenden oder die \u00dcbersetzung in einem bestimmten Stil formuliert haben, muss er bei Auftragserteilung f\u00fcr den zu ver\u00f6ffentlichenden Text bzw. f\u00fcr die Adaption des Werbetextes eindeutige Informationen, Glossare\u00a0sowie Stil- und Textvorgaben zur Verf\u00fcgung stellen. Verschweigt er die vorgenannten Verwendungszwecke bei Auftragserteilung und wird der Text sp\u00e4ter ver\u00f6ffentlicht oder f\u00fcr Werbezwecke verwendet, so kann er nicht Schadensersatz verlangen, der dadurch entsteht, dass aufgrund eines \u00dcbersetzungsfehlers oder einer mangelhaften Adaption die Ver\u00f6ffentlichung oder Werbung wiederholt werden muss. Wir behalten uns in diesem Fall Anspr\u00fcche aus Verletzung urheberrechtlicher Vorschriften vor. Der Kunde hat uns vor Drucklegung einen Korrekturabzug zur Genehmigung zukommen zu lassen. Druckt er ohne unsere Freigabe, geht dies voll zu seinen Lasten und er haftet in vollem Umfang auch f\u00fcr Folgesch\u00e4den.<\/p>

Besonderheiten beim Sprachentraining<\/strong>
Der Teilnehmer wird aufgefordert, regelm\u00e4\u00dfig am Unterricht teilzunehmen. Bei Firmen- und Einzelunterricht k\u00f6nnen Fehlzeiten, die uns mindestens 48 Stunden vor Kurstermin mitgeteilt werden, kostenfrei verschoben werden, sofern diese innerhalb von sechs Monaten nach dem vereinbarten Unterrichtsende nachgeholt werden. Bei Gruppenuntericht ist eine R\u00fcckerstattung von Fehlzeiten ausgeschlossen. Bei Vertragsr\u00fccktritt behalten wir uns das Recht vor, eine Aufwandsentsch\u00e4digung wie folgt zu berechnen: 25% der Gesamtkursgeb\u00fchren bei R\u00fccktritt vor Kursbeginn, 50% bei Absolvierung von weniger als der H\u00e4lfte der gebuchten Unterrichtseinheiten und 100% bei Absolvierung von der H\u00e4lfte oder mehr als der H\u00e4lfte der gebuchten Unterrichtseinheiten. Kursgeb\u00fchren wegen Fehlens oder vorzeitigen Ausscheidens des Teilnehmers k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckerstattet werden.<\/p>

Bei Unterricht in unseren Gesch\u00e4ftsstellen \u00fcbernehmen wir keine Haftung f\u00fcr mitgebrachte Kleidung und Wertgegenst\u00e4nde. Ebenso wenig haften wir f\u00fcr Personen- und Sachsch\u00e4den, die in unseren Gesch\u00e4ftsstellen auftreten. F\u00fcr Kinder, die mitgebracht werden oder am Unterricht teilnehmen, haften wir nicht.<\/p>

10. Abtretung<\/h3>

Die Abtretung der Rechte aus einem Vertrag durch einen Kunden bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.<\/p>

11. Zahlungsbedingungen<\/h3>

Sofern nicht anders vereinbart, verlangen wir im Gesch\u00e4ftsverkehr mit unseren Kunden Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum unter Ausschluss von Abz\u00fcgen, Zur\u00fcckbehaltungen und Aufrechnungen. Zahlungsverpflichtet ist jeweils die beauftragende Partei. Ist der Kunde insolvent, zahlungsunwillig oder bestehen begr\u00fcndete Zweifel an seiner Zahlungsf\u00e4higkeit oder -bereitschaft, k\u00f6nnen wir die Rechnungen sofort f\u00e4llig stellen. In diesem Falle sind wir berechtigt, die Leistung oder Ware Zug um Zug gegen Zahlung herauszugeben oder wahlweise vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Rechnungen \u00fcber Lohnarbeiten sind zahlbar bei Rechnungserhalt netto Kasse. Sofern nicht anders vereinbart, sind wir berechtigt, eine Anzahlung des tats\u00e4chlichen oder von uns gesch\u00e4tzten Rechnungsbetrags in bar zu verlangen.<\/p>

Geleistete Zahlungen sind unwiderruflich. Werden Teilzahlungen vereinbart, so wird der gesamte Restbetrag f\u00e4llig, wenn der Kunde mit mindestens zwei aufeinanderfolgenden Teilzahlungen ganz oder teilweise in Verzug ist. Bestimmungen des Kunden \u00fcber die Anrechnung von Zahlungen sind f\u00fcr uns nicht verbindlich. Wir behalten uns vor, Zahlungen nach unserem Ermessen auf f\u00e4llige Forderungen und Zinsen anzurechnen. Im Falle des Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zur\u00fcckzutreten oder Schadensersatz wegen Nichterf\u00fcllung zu verlangen. Ferner sind wir nach vorheriger Ank\u00fcndigung berechtigt, das Zur\u00fcckbehaltungsrecht f\u00fcr s\u00e4mtliche noch anstehenden Lieferungen auszu\u00fcben oder Vorauszahlungen zu verlangen. Der in Verzug geratene Kunde ist verpflichtet, gelieferte, noch unter Eigentumsvorbehalt stehende Waren auf Verlangen an uns herauszugeben. Ferner sind wir berechtigt, die sofortige Zahlung aller noch offenen, auch der noch nicht f\u00e4lligen Rechnungen einschlie\u00dflich der gestundeten Betr\u00e4ge zu verlangen. Bei Zahlungsverzug oder bei Stundung sind wir berechtigt, die bank\u00fcblichen Kreditzinsen vom Verzugstage an zu berechnen. Bei \u00dcberschreitung des erstmals in der Rechnung bestimmten Zahlungsziels erkl\u00e4rt sich der Kunde im kaufm\u00e4nnischen Verkehr bereit, die uns hierf\u00fcr entstandenen bank\u00fcblichen Kreditzinsen zu \u00fcbernehmen.<\/p>

F\u00fcr Auftr\u00e4ge, die direkt \u00fcber unsere Website erteilt werden, oder auch f\u00fcr andere Auftr\u00e4ge verlangen wir Vorauskasse per Kreditkarte in Form einer Anzahlung in H\u00f6he des voraussichtlichen Rechnungsbetrags. Zu diesem Zweck gibt der Kunde bei Auftragserteilung seinen Namen und Adresse, seine Kreditkartengesellschaft, seine Kreditkartennummer und die G\u00fcltigkeitsdauer der Kreditkarte (Anfang und Ende) an. Mit Auftragserteilung erm\u00e4chtigt uns der Kunde, die Anzahlung bzw. die Rechnungssumme per Kreditkarte einzuziehen.<\/p>

Besonderheiten beim Sprachentraining<\/strong>
Soweit nicht anders vereinbart, sind s\u00e4mtliche Geb\u00fchren f\u00fcr alle Kursformen im Voraus bei der Anmeldung unter Ausschluss von Abz\u00fcgen, Zur\u00fcckbehaltungen und Aufrechnungen zu entrichten. Lehrmittel sind in den Kursgeb\u00fchren nicht enthalten.<\/p>

12. Eigentumsvorbehalt<\/h3>

Bis zur vollst\u00e4ndigen Begleichung aller bestehenden Forderungen gegen\u00fcber dem Kunden bleibt die gelieferte Leistung einschlie\u00dflich aller anh\u00e4ngigen Rechte unser Eigentum. Wenn die Vorbehaltsleistung mit anderen fremden Gegenst\u00e4nden oder Leistungen verbunden oder verarbeitet wird, erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache oder Leistung im Verh\u00e4ltnis des Wertes der Vorbehaltsware oder \u2013leistung zu den anderen Gegenst\u00e4nden oder Leistungen.<\/p>

Wir behalten uns alle Rechte an etwaigen Arbeitsergebnissen bestimmter Nebenleistungen wie der Anlage einer Fachterminologie, einer Wortsammlung oder eines Glossars vor. Sofern die Eigentumsrechte an diesen Leistungen an den Kunden abgetreten werden, erteilt uns der Kunde ein einfaches und \u00fcbertragbares Nutzungsrecht an diesen Arbeitsergebnissen. Wir sind berechtigt, die individuell erstellten Arbeitsergebnisse zu vervielf\u00e4ltigen, zu \u00fcbersetzen, zu bearbeiten und dar\u00fcber \u00f6ffentlich zu berichten. Die Nutzungsrechte werden auf unbestimmte Zeit erteilt und sind nur aus wichtigem Grund aufk\u00fcndbar.<\/p>

Bei Verwertungen und Ver\u00e4nderungen von unseren Leistungen durch Dritte muss vorab unsere Zustimmung eingeholt werden.<\/p>

13. Rechte Dritter<\/h3>

Der Kunde stellt sicher, dass keine Rechte Dritter an den uns \u00fcbermittelten Informationen, Unterlagen und anderen Gegenst\u00e4nden einer Bearbeitung, Verwertung, Vervielf\u00e4ltigung und\/oder Ver\u00f6ffentlichung der Bearbeitung entgegenstehen. Der Kunde stellt uns und unsere Unterauftragnehmer von jeglicher Haftung f\u00fcr Anspr\u00fcche Dritter frei, die auf einer Verwendung, Bearbeitung, Verwertung oder Vervielf\u00e4ltigung dieser Informationen, Unterlagen und anderen Gegenst\u00e4nden oder deren Bearbeitung beruhen.<\/p>

14. Geheimhaltung<\/h3>

Wir verpflichten uns, die vom Kunden im Rahmen der Zusammenarbeit mitgeteilten und als vertraulich gekennzeichneten Informationen geheim zu halten und angemessene Ma\u00dfnahmen zu treffen, um zu verhindern, dass unbefugte Dritte von diesen Informationen oder Unterlagen Kenntnis nehmen und\/oder diese Informationen und Unterlagen verwerten k\u00f6nnen. Die Geheimhaltungsverpflichtung endet, sobald die vertraulichen Informationen offenkundig und damit gemeinfrei geworden sind oder uns bereits bekannt waren. Wir werden vertrauliche Informationen des Kunden grunds\u00e4tzlich nicht an unbefugte Dritte weitergeben, k\u00f6nnen aber zur Erbringung der Dienstleistungen Dritte einsetzen, sofern diese zur Geheimhaltung verpflichtet sind. Der Geheimhaltungsschutz endet drei Jahre nach \u00dcbermittlung der Informationen oder Unterlagen an uns.<\/p>

Bei der elektronischen \u00dcbertragung von Texten und Daten zwischen dem Kunden und uns gew\u00e4hren wir aufgrund der externen Eingriffsm\u00f6glichkeiten keinen absoluten Geheimnisschutz.\u00a0Sofern bei der Bearbeitung bestimmter Unterlagen strengere Geheimhaltungsverpflichtungen zu beachten sind, ist der Kunde verpflichtet, uns diese Auflagen bei Auftragserteilung schriftlich genauestens darzulegen und soweit erforderlich, die zu verwendenden Programme, Codes und Passw\u00f6rter zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>

15. Nutzungsrecht an der Marke<\/h3>

Der Kunde r\u00e4umt uns ein einfaches, nicht ausschlie\u00dfliches Nutzungsrecht ein, die Wortmarke, Bildmarke und Wortbildmarke des Kunden (nachfolgend “Marke”) weltweit zu verwenden und im Rahmen der Anpreisung der Zusammenarbeit zu vervielf\u00e4ltigen. Wir verpflichten uns, die Marke ausschlie\u00dflich als Teil der Referenzangabe unseres Kundenstamms zu verwenden und zu vervielf\u00e4ltigen. Wir erkennen die Rechte des Kunden an der Marke an und verpflichten uns, diese Rechte in keiner Weise zu beeintr\u00e4chtigen. Wir k\u00f6nnen die Marke jederzeit in elektronischer Form anfordern (d.h. in print- und bildschirmtauglicher Version). Die Marke darf von uns nur in den vom Auftraggeber vorgegebenen Formen und Farben verwendet werden.<\/p>

16. Abwerbeverbot<\/h3>

Unsere angestellten und freiberuflichen Mitarbeiter\/innen d\u00fcrfen bis zu vierundzwanzig Monate nach Abschluss des letzten Auftrags des Kunden ohne unsere Genehmigung weder direkt noch indirekt angestellt, besch\u00e4ftigt oder beauftragt werden. Auch darf ihnen weder ein Angebot m\u00fcndlich noch schriftlich oder in sonstiger Weise f\u00fcr eine solche Bet\u00e4tigung unterbreitet werden.<\/p>

17. Datenschutz<\/h3>

Der Kunde erkl\u00e4rt sich hiermit einverstanden, dass seine Daten im Sinne des Datenschutzes gespeichert werden.<\/p>

18. Anwendbares Recht<\/h3>

F\u00fcr alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und uns gilt das Recht der Republik \u00d6sterreich unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG).<\/p>

19. Erf\u00fcllungsort und Gerichtsstand<\/h3>

Erf\u00fcllungsort f\u00fcr unsere und f\u00fcr unseres Kunden Pflichten ist der Ort der bearbeitenden KERN-Gesch\u00e4ftsstelle, f\u00fcr die Geldschulden des Kunden der Hauptsitz der Gesellschaft in Wien, \u00d6sterreich. Der ausschlie\u00dfliche Gerichtsstand ist Wien, \u00d6sterreich.\u00a0<\/p>

20. Wirksamkeit<\/h3>

Durch eine etwaige anf\u00e4ngliche oder sp\u00e4ter eintretende Nichtigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB wird die G\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen nicht ber\u00fchrt. Es gilt dann eine dem rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck am n\u00e4chsten kommende g\u00fcltige Bestimmung als vereinbart. Die ma\u00dfgebende Fassung dieser AGB ist die in deutscher Sprache vorliegende Fassung.<\/p>

21. \u00c4nderungen der AGB<\/h3>

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen k\u00f6nnen kurzfristigen \u00c4nderungen unterliegen. Kontaktieren Sie uns, sofern Sie die \u00dcbermittlung einer aktuellen Fassung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen w\u00fcnschen.<\/p>

Stand: 24.10.2024<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (KERN Austria GmbH) Allgemeines Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr unseren gesamten Gesch\u00e4ftsverkehr mit unseren Kunden. Der Anwendung s\u00e4mtlicher anderslautender Einkaufs- und Lieferbedingungen des Kunden wird hiermit ausdr\u00fccklich widersprochen, es sei denn, dass wir sie im Einzelfall explizit anerkannt haben. 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