el modelo de Kern Global Language Services
En el tiempo de un mundo conectado, la visión de KERN Global Language Services es la realización de la comunicación en lengua extranjera de mejor calidad. Siendo una empresa familiar sólida e independiente, desde hace cuatro decadas KERN siempre y con mucho éxito está al servicio de la indústria y la economía. El servicio completo y cosmopolito en la comunicación en lengua extranjera hizo público a KERN incluso más allá de las fronteras alemanas. Ofrece un amplio e inovativo catálago de servicios. Para la adaptación a un mundo, que constantemente se está transformando, son indespensables un crecimiento saludable y un contínuo desarollo. Por eso, las estructuras de KERN Global Language Services son atentas al cliente, flexibles y orientadas en el futuro.
Cooperación:
El grupo KERN piensa y actúa en favor de sus clientes, escucha y aconseja de forma minuciosa. Se caracteriza por ser justo, tolerante y cordial. Fomenta el desarrollo, tanto laboral como personal, de sus empleados.
Calidad:
El mayor reto del grupo KERN es la total satisfacción del cliente. Gracias a la aplicación de nuevos medios, trabaja de forma económica y se orienta hacia al progreso tecnológico.
Éxito empresarial duradero:
En beneficio de sus clientes, proveedores y trabajadores, el grupo KERN aspira a una posición líder en el mercado. En calidad de empresa familiar independiente, quiere adquirir su propia identidad y desarrollarla.
Las claves de su éxito son:
KTendencia a la satisfación de sus clientes:
El grupo KERN conoce las exigencias del mercado y tiene como objetivo la satisfacción de sus clientes a largo plazo. Intercambia opiniones con ellos e incorpora sus sugerencias con el fin de optimizar sus procesos y recursos. El grupo KERN quiere complacer sus deseos y exigencias de calidad sin perder de vista las metas y el beneficio del cliente. Como buena compañía a largo plazo, el grupo KERN quiere se el mejor y hacer todo lo posible para que usted consiga sus objetivos. El éxito del cliente es el propio éxito del grupo KERN. Entre otros, cuenta con clientes del tipo que a continuación se muestra:
- Grandes empresas del sector económico e industrial
- Empresas pequeñas y medianas
- Instituciones y poderes públicos
- Clientes privados o consumidores finales de todas las nacionalidades
Die Los trabajadores del grupo KERN:
Die Gracias a la motivación, competencia y eficacia de los trabajadores del grupo KERN, éstos contribuyen de manera fundamental con el éxito del grupo. Todos ellos demuestran diariamente que tienen iniciativa propia, espítiru y capacidad de adaptación.
Innovación:
El grupo KERN desarrolla constantemente sus procesos y recursos. Junto a ellos, elabora conceptos innovadores que le facilitan la realización de sus objetivos.
Formalidad:
El grupo KERN toma decisiones claras, mantiene su palabra y cumple con lo que promete. En un ambiente con muchos cambios, el grupo KERN ofrece una eficacia constante, y a su vez, duraderas y exitosas colaboraciones y relaciones con clientes. Gracias al compromiso, la riqueza de ideas y el esfuerzo profesional de todos los trabajadores, al grupo KERN se le brinda la oportunidad de establecerse como empresa líder en el mercado de la comunicación en los distintos idiomas.
Estamos a su disposición las
24 horas del día.
Alemania: +49 (0)69 75 60 73-0
SF: +1 (415) 433 KERN (5376)
E-Mail: info@e-kern.com
Fax:+49 (0) 69 75 13 53
