Frankfurt am Main. Eine hohe Dienstleistungsqualität ist der entscheidende Faktor, um Kunden langfristig zu überzeugen und an sich zu binden. Die WirtschaftsWoche veröffentlichte auch in diesem Jahr wieder ein Ranking über die beliebtesten Dienstleister des deutschen Mittelstands. In Zusammenarbeit mit der WirtschaftsWoche befragte das Marktforschungsinstitut ServiceValue über 9.500 mittelständische Unternehmen zu ihren beliebtesten Dienstleistern. Die Befragung basierte dabei auf verschiedenen Aspekten im Bereich der Dienstleistungsqualität (u. a. Qualität, Beratung, Preis-Leistungs-Verhältnis, Service).
Das familiengeführte Unternehmen schnitt in der Kategorie „Übersetzungsbüros/Sprachdienstleister“ als „Top Mittelstandsdienstleister“ ab. Die erfolgreiche Platzierung unter den beliebtesten Dienstleistern zeigt, dass die KERN AG auch in diesem Jahr wieder mit ihrem kundenorientierten Service überzeugen konnte. Dr. Thomas Kern, Mitglied des Vorstandes der KERN AG, zeigt sich erfreut über die Auszeichnung: „Bei uns haben die individuellen Wünsche des Kunden immer oberste Priorität. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter evaluieren daher immer gemeinsam mit dem Kunden, welche Leistung die für sie passende ist, damit ein zufriedenstellendes Ergebnis garantiert wird. Solch ein unabhängiges Ranking bekräftigt uns noch einmal darin, dass unsere Kunden uns und der Qualität unserer Leistungen vertrauen.“
Zu den Umfrageergebnissen:
http://www.servicevalue.de/wettbewerbe/branchenuebergreifend/beste-mittelstandsdienstleister/
Über die KERN AG, Sprachendienste
Die KERN AG mit Hauptsitz in Frankfurt am Main ist ein führender Full-Service-Dienstleister im Bereich des globalen Sprachenmanagements mit über 60 Geschäftsstellen in Deutschland, Österreich, Frankreich, Großbritannien, Polen, den Niederlanden, den USA und China. Zu dem Portfolio der KERN AG gehören Übersetzen und Dolmetschen in allen Weltsprachen, Software- und Website-Lokalisierung, technische Redaktion und Dokumentation, Terminologie- und Translation-Memory-Management, Portallösungen, Automatisierung sowie Prozessberatung. Seit der Gründung im Jahr 1969 betreut die KERN AG einen stetig wachsenden internationalen Kundenstamm aus Industrie und Wirtschaft. Darüber hinaus vertrauen Regierungsstellen, international tätige Verbände und Anwaltssozietäten den professionellen Sprachdienstleistungen der KERN AG. Die KERN AG ist nach den Qualitätsnormen DIN EN ISO 9001:2015 sowie DIN ISO 17100:2015 zertifiziert und befindet sich zu 100% in Familienbesitz.
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KERN AG, Sprachendienste
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