Im Zeitalter einer vernetzten Welt ist unsere Vision, fremdsprachliche Kommunikation in höchster Qualität zu realisieren.
Als gesundes eigenständiges Familienunternehmen stehen wir seit über vier Jahrzehnten erfolgreich im Dienste der Industrie und Wirtschaft. Ein umfassender, weltoffener Service in der fremdsprachlichen Kommunikation hat uns über die Grenzen Deutschlands hinaus bekannt gemacht.
Wir bieten einen weit gefächerten, innovativen Dienstleistungskatalog. Um jedoch den Herausforderungen einer sich verändernden Welt gerecht zu werden, sind ein gesundes Wachstum und eine fortwährende Weiterentwicklung unabdingbar. Unsere Strukturen sind daher kundenfreundlich, flexibel und zukunftsorientiert.
Die Grundlage hierfür sind unsere Firmenwerte:
Partnerschaft:
Wir denken und handeln kundenorientiert, hören zu und beraten umfassend. Wir sind fair, tolerant und freundlich. Wir fördern die berufliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Qualität:
Unsere größte Herausforderung ist die absolute Zufriedenheit unserer Kunden. Unter Einsatz neuester Hilfsmittel arbeiten wir kostenbewusst und orientieren uns am technologischen Fortschritt.
Nachhaltiger wirtschaftlicher Erfolg:
Im Interesse unserer Kunden, Lieferanten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter streben wir eine starke Marktposition an. Als unabhängiges Familienunternehmen möchten wir unsere eigene Identität erhalten und entwickeln.
Unsere Schlüssel zum Erfolg sind:
Kundenorientierung:
Wir kennen die hohen Anforderungen des Marktes und streben eine langfristige Kundenzufriedenheit an. Wir suchen den Dialog mit unseren Kunden und nehmen ihre Anregungen auf, um unsere Prozesse und Hilfsmittel ständig zu optimieren. Wir wollen die Wünsche und Qualitätsansprüche unserer Kunden ziel- und nutzenorientiert erfüllen. Als langfristiger Partner unserer Kunden wollen wir die Besten sein und alles für den Erfolg unserer Kunden tun. Der Erfolg unserer Kunden ist auch unser Erfolg. Zu unseren Kunden zählen:
- Großunternehmen aus Industrie- und Wirtschaft
- Kleine- und mittelständige Unternehmen
- Institutionen und die Öffentliche Hand
- Privatkunden/Endverbraucher aller Nationalitäten
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter:
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten mit ihrer Kompetenz, Motivation und Leistung einen wesentlichen Beitrag zu unserem Erfolg. Sie beweisen täglich Eigeninitiative, Mut und Anpassungsbereitschaft.
Innovation:
Wir entwickeln unsere Prozesse und unsere Hilfsmittel ständig weiter. Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir innovative Konzepte, die zur Umsetzung der Ziele unserer Kunden beitragen.
Zuverlässigkeit:
Wir treffen klare Entscheidungen, stehen zu unserem Wort und halten, was wir unseren Kunden versprechen. In einem sich rasch wandelnden Umfeld bieten wir dadurch eine verlässliche Konstante, wodurch langjährige erfolgreiche Kundenbeziehungen und Partnerschaften entstehen.
Mit Engagement, Ideenreichtum und dem professionellen Einsatz aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben wir die Chance, die KERN AG als Marktführer in der fremdsprachlichen Kommunikation zu etablieren.
